Door 1730 klanten beoordeeld met een 9,4
Branding vanaf 1 st. 
Meer dan 10.000 st. voorraad
Fabrikant
De levering van je bestelling kan langer duren dan je van ons gewend bent.
Transport Schade
Samen met onze logistieke partners werken we elke dag om onze koelkasten en vriezers op de best mogelijke manier bij u af te leveren. In enkele gevallen kunnen we helaas de mogelijkheid van transportschade helaas niet volledig uitsluiten.
Als u bij ontvangst van de goederen een defect constateert, gaat u als volgt te werk:
- Bij grote beschadiging van het product geldt: accepteer a.u.b. de ontvangst niet, documenteer de schade op het afleverbewijs en laat dit door de chauffeur bevestigen.
- Aanlevering weigeren
- Documentatie van de schade op het afleverbewijs
- Laat het afleverbewijs bevestigen door de chauffeur
- Bij kleine gebreken zoals krassen, deuken proberen we een voor beide partijen acceptabele oplossing te vinden. Wel is het belangrijk dat je de schade al op het afleverbewijs hebt gedocumenteerd en dat dit ook door de chauffeur is erkend.
We vragen ook dat de verpakking en de beschadigde goederen ongebruikt blijven tot opheldering.
Als uw goederen beschadigd zijn, onderteken dan nooit zomaar de leveringsbon van de vervoerder (= aanvaarding tegen ontvangstbewijs). Wij kunnen niet garanderen dat goederen waarover is geklaagd worden teruggenomen.
Indien u transportschade aan ons wilt melden, verzoeken wij u onderstaand formulier volledig in te vullen en te versturen. Onze klantenservice neemt dan zo snel mogelijk contact met u op.